تُعد حماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك من أولوياتنا القصوى في ميلبت العربي. تدار هذه المنصة بواسطة Pelican Entertainment B.V.، الشركة المرخصة من حكومة كوراساو، وتلتزم بأعلى معايير حماية البيانات الدولية.
تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك، واستخدامنا لها، وحمايتنا لها، وحقوقك في التحكم ببياناتك الشخصية.
باستمرار استخدامك لـ منصة Melbet، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
| نوع البيانات | الغرض من الجمع | فترة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| الاسم الكامل باللغتين العربية والإنجليزية | التحقق من الهوية، الامتثال القانوني | 7 سنوات بعد إغلاق الحساب |
| تاريخ ومكان الميلاد | التحقق من بلوغ السن القانونية (18+) | 7 سنوات |
| رقم الهاتف المحمول (+20, +964 الخ) | التواصل، التحقق الثنائي، استعادة الحساب | مدة الحساب + 2 سنة |
| عنوان البريد الإلكتروني | الإشعارات، التأكيدات، العروض | مدة الحساب + 2 سنة |
| معلومات الدفع (رقم البطاقة المخفي، IBAN) | معالجة الإيداعات والسحبات | 5 سنوات |
نحن لا نبيع بياناتك أبداً لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط لأغراض تقديم الخدمة:
| الطرف | الغرض | نوع البيانات المشتركة |
|---|---|---|
| مزودو خدمات الدفع | معالجة الإيداعات والسحبات | معلومات المعاملة، رقم الحساب |
| وكالات التحقق من الهوية | التحقق KYC والامتثال | صور الهوية، بيانات شخصية |
| الهيئات التنظيمية | الامتثال للترخيص، مكافحة الجرائم | بيانات كاملة عند الطلب القانوني |
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في كوراساو. ولكننا ننصح دائمًا بالخطوة الأولى:
يُرجى التواصل مع دعم عملاء ميلبت أولاً لمحاولة حل المشكلة. فريقنا متاح للرد على جميع استفسارات الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
يتولى الضابط المسؤول عن حماية البيانات (DPO) مراجعة الطلبات لضمان حصولك على حقوقك الكاملة في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، أو طلب حذفها ("الحق في النسيان") وفقاً للقوانين المعمول بها.
